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2)接到故障投诉后,应当及时处置,市区二环路以内30分钟内到达现场,市区二环路以外60分钟内到达现场。一般故障应当在24小时内排除,因自然灾害或严重故障等原因无法及时修复的应当告知原因;

 

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