热点/网络无法连接?


时间:2019-04-23


 答:①确认宽带网络是否正常,检查智能网关wifi连接是否正确。

    ②机顶盒遥控器进入【互动首页-设置(右上方)-网络/热点设置-无线网络-选择自己的wifi-填写密码后连接】重新连接网络。

    ③再次进行点播/回看即可,也可关注福州广电网络微信公众号“掌上营业厅”查看相关内容。

    ④若以上尝试均无效,请拨打96311客服热线报修。

 


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