互动出现黑屏闪退应如何处理?


时间:2018-10-19


  答:①一般为设备使用过久系统无反应或线路接触不良引起。先检查电视信号线(机顶盒端、面板端或分配器端)或重新拔插。

    ②如果线路连接正常,指导用户重启机顶盒。

    ③如以上两点均试过无效,可拨打96311进行报修。



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